10 Important tools for E-commerce Business

১। Facebook bot: সেলস অটোমেসন ও মার্কেটিং এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ একটি টুলস। প্রায়ই আমরা দেখতে পাই ফেসবুক পেইজ থেকে ম্যাসেঞ্জারে ম্যাসেজের সাথে অপসন দিয়ে দেয়া আছে। অপশনে ক্লিক করলেই সাথে সাথে একটা রিপ্লাই আমরা পেয়এ যাই। এই অট্মেটিক ম্যাসেজ দেয়াটা ফেইসবুক বটের কাজ। আপনি এটা ফ্রি এবং পেইড ভার্সন ব্যবহার করতে পারবেন।


২। Hotjar: কাস্টমারের আচরণ বুঝার জন্য ওয়েবসাইটে হটজার ইন্সটল করা যেতে পারে। এতে আপনি জানবেন আপনার ভিজিটর কোথায় বেশি ক্লিক করছে , কোন ম্যানুতে ক্লিক করতেছে ইত্যাদি । এটা একটা ফ্রি টুলস।


৩। Google Analytics: এটা গুগলের ফ্রি টুলস । এই টুলস আপনাকে জানাবে আপনার ভিজইটর কিভাবে আপনার সাইটে আসছে, কতক্ষণ থাকছে, কত পারসেন্ট ওয়েবসাইটে ঢুকেই চলে যাচ্ছে।


৪। Google Trends: কোন নির্দিষ্ট এলাকা থেকে কোন বিষয় কি পরিমান সার্চ করা হয় সে বিশয় আপনি এই টুলসের ব্যবহার করে জানতে পারবেন । যেমন আপনি বাংলাদেশে laptop বিক্রি করতে চান । তাহলে আপনি Google Trends এ গিয়ে এই কিওয়াডের সার্চ ভলিউম জেনে নিতে পারেন।

৫। Facebook Pixel: একটা ওয়েব সাইটে ভিজিট করার পরে সেই সাইটের এড আমাদের টাইমলাইনে চলে আসে , এটা করতে আমরা Facebook Pixel ব্যাভার করতে পারি।


৬। Tawk: ওয়েবসাইটে কাস্টমার লাইভ চ্যাটিং করার জন্য 100% ফ্রি লাইভ চ্যাটিং সফটওয়ার Tawk।বাংলাদেশে ম্যাসেঞ্জার লাইভ চ্যাট জনপ্রিয় হলেও Tawk আপনাকে ম্যাসেঞ্জারের থেকে অনেক বেশী সুবিধা দিবে।


৭। Messenger Live Chat: কাস্টমার লাইভ চ্যাটিং এর জন্য বাংলাদেশে ব্যবহারিত Messenger Live Chat, এটি সম্পূর্ণ ফ্রি । এটা সাইটে এড করা থাকলে ম্যাসেজ গুলো ফেসবুক পেইজের ইনবক্সে যায়, তাই আলাদা সফটওয়ার ব্যবহার মেইনটেইন করার ঝামেলা নেই।

৮। Canva: যেকোন ধরনে পোস্ট, ইমেইজ , এনিমেশন, ছোট খাটো ভিডিও বানাতে পারবেন সহজেই । এসবে আপনার পূর্ব জানাশোনা না থাক্লেও হবে । এই টুলসে বেশিরভাগ টেম্পলেট আকারে রেডি করা আছে , এটি আপনি ফ্রি অথবা প্রিমিয়াম প্যকেজ কিনেও ব্যবহার করতে পারবেন।


৯। Kapwing: ভিডিও ইডিটর ফ্রি টুলস। মোবাইল দিয়ে একটা প্রোডাক্টের ভিডিও বানাতে চাইলে kapwing দিয়ে খুব সহজে বানাতে পারবেন পারবেন।

১০। Hellobar: ওয়েবসাইটে একটা প্রোডাক্টে ডিসকাউন্ট এনাউন্সমেন্ট দিতে চাচ্ছেন তাহলে আপনি Hellobar দিয়ে তা করতে পারবেন। আপনার সাইটে ডুকলেই একটি পপ আপ আপনার কাস্টমারের সামনে শো করে Hellobar আপনাকে হেল্প করবে।

আমার ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

By abid

3 thoughts on “ই-কমার্স বিজনেস এর জন্য গুরুত্বপূর্ণ ১০টি টুলস”
  1. Great article about e-commerce business. That’s would be very helpful for a new startUp. Thanks for sharing your research.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *